مذكرة فنية: خط مساعدة الأطفال وحماية الأطفال خلال تفشي جائحة كوفيد-19

في معرض توفير الاستجابة المطلوبة ضد تفشي جائحة كوفيد-19 تسعى الجهات الفاعلة في مجال حماية الطفل ومقدمو الخدمات إلى البحث عن وسائل تمكنهم من مواصلة تقديم الدعم للأطفال والأسر والمجتمعات المحلية عن بعد عبر استخدام التكنولوجيا. ويشمل ذلك تخصيص خطوط اتصال لمساعدة الأطفال، حيث باتت هذه الخطوط على مدى العقد الماضي تكتسب أهمية متزايدة في توفير الاستجابة المطلوبة للشواغل المختلفة التي يعبر عنها الأطفال والشباب بشأن مختلف القضايا التي تؤثر على حياتهم.

وقد وضعت هذه المذكرة مع وضع هدفين رئيسيين في الاعتبار:

1. تقديم النصائح العملية للجهات الفاعلة في مجال حماية الطفل ومقدمي الخدمات - بما في ذلك الإدارات الحكومية والمنظمات غير الحكومية ومنظمات المجتمع المدني والمبادرات المجتمعية ووكالات الأمم المتحدة ومجموعات تنسيق حماية الطفل - حول كيفية دعم الأطفال والأسر من خلال توفير خدمة خط اتصال مباشر مخصص لمساعدة الأطفال، ويتضمن ذلك التعاون مع خطوط المساعدة الخاصة بالأطفال على المستوى الوطني.
2. البحث في الكيفية التي يمكن لخط مساعدة الأطفال الموجود حالياً أن يسهم في تعزيز الجهود المبذولة لدعم الأطفال والأسر خلال تفشي جائحة كوفيد-19 من خلال آليات ونظم حماية الطفل. ويشمل ذلك توسيع نطاق خدماتهم.

تعتبر هذه الوثيقة ملحقاً للمذكرة التقنية: حماية الأطفال أثناء وباء فيروس كورونا.

يمكنكم أيضاً الاطلاع على الندوات الالكترونية المتعلقة بهذه السلسلة من الملاحظات التقنية على هذا الرابط..