حزمة الإشراف والتعليم والتدريب في مجال إدارة الحالة – القسم الرابع: رعاية العاملين وسلامتهم

تمثل هذه الموارد القسم الأول من حزمة الإشراف والتعليم والتدريب في مجال إدارة الحالة : القسم الرابع:  رعاية العاملين وسلامتهم  

قامت فرقة العمل المعنيّة بإدارة الحالة (CMTF) التابعة لتحالف حماية الطفل في العمل الإنساني، بإطلاق حزمتها التدريبية الخاصة بالإشراف والتعليم والتدريب في مجال إدارة الحالة، والتي تهدف إلى تعزيز ثقة المشرفين على إدارة الحالات، ودعم أخصائي إدارة الحالة وتطوير قدراتهم على توفير خدمات آمنة ومتخصصة للأطفال وعائلاتهم وفقاً لمعايير أخلاقية ومهنية عالية. تأتي هذه الحزمة التدريبة كثمرة جهد متواصل استمر لمدة عامين بقيادة منظمة الإنقاذ الدولية وبالنيابة عن فرقة العمل المعنيّة بإدارة الحالة، وقد تم تطويرها من خلال الأبحاث وعبر الاستفادة من التجارب والممارسات الناجحة على مستوى العالم. فضلاً عن ذلك فقد تم وضع المناهج والمواد التدريبية ضمن هذه الحزمة من خلال عملية طويلة ومتواصلة من البحث استفادت من الملاحظات وردود الفعل التي قدمها أعضاء فرقة العمل المعنيّة بإدارة الحالة، وكذلك القائمون على المشاريع التجريبية ذات الصلة في شمال سوريا/عبر الحدود مع تركيا، ونيجيريا، وميانمار. وفي عام 2017، تم إجراء دورات تدريبية للمدربين بهدف نشر محتوى الحزمة ضمن عمليات الاستجابة الإنسانية في ثمان دول. 

يمكن الوصول إلى المواد التدريبية (المتوفرة كذلك باللغات الإنجليزية والفرنسية والعربية) هنا:

1. تعريف التوجيه والإشراف في مجال إدارة الحالات

2. أدوات وممارسات الإشراف

3. مهارات الإشراف والتوجيه

4. رعاية العاملين وسلامتهم

5. ختام التوجيه والإشراف على إدارة الحالات

6. إدارة التدريب

 بالإضافة إلى ذلك تتوفر ضمن هذه الحزمة سبع مقاطع فيديو تقدم معلومات عامة عن المبادرة، ولمحة عامة عن الإشراف والتعليم والتدريب في مجال إدارة الحالة، بالإضافة إلى عدد من دراسات الحالة لمساعدة المشاركين في التدريب على تطبيق ما يتعلمونه.