Gestión de casos

Dirigido por: Red Hurras y Save the Children

Ponte en contacto con nosotros: cmtf@alliancecpha.org(link sends email)

Nuestra misión

Fortalecer la gestión de casos en las respuestas humanitarias como parte del desarrollo de los sistemas de protección de la niñez. El grupo operativo sobre la gestión de casos (CMTF por sus siglas en inglés) tiene como objetivo crecer el conocimiento y las habilidades de los operadores humanitarios de protección de la niñez que trabajan a nivel global, regional y en las mismas emergencias en la preparación, provisión o asistencia de los servicios de gestión de casos en situaciones humanitarias. Lo hacemos produciendo herramientas y directrices normalizadas, aportando a los esfuerzos de enseñar e investigar en el terreno y ofreciendo normativas y apoyo técnico.

Prioridades del grupo operativo sobre la gestión de casos

  • Garantizar que los operadores de protección de la niñez tengan acceso a herramientas, normativas y asistencia técnica con el fin de fortalecer los sistemas de gestión de casos en contextos humanitarios
  • Garantizar que los operadores de protección de la niñez tengan acceso a oportunidades de formación a nivel global, regional y nacional sobre la gestión interinstitucional de casos
  • Recolectar, realizar síntesis y distribuir de manera efectiva enseñanzas e información comprobada sobre los sistemas y las prácticas en la gestión de casos. 

Latest News

استطلاع لإبلاغ المبادئ التوجيهية المشتركة بين الوكالات لإدارة الحالات وحماية الطفل

ملصق
يرجى ملاحظة أن هذا الاستطلاع مغلق الآن. شارك في استطلاع التحالف هذا لتحديث إرشادات حماية الطفل وإدارة الحالات لعام 2014! لماذا: الأهداف الأساسية لهذا المسح هي كما يلي: تحديد المكونات القيمة التي كانت مفيدة للغاية تسليط الضوء على المناطق لتعزيز وتقليل تحديد طرق لزيادة إمكانية الوصول وسهولة الاستخدام كيف: ولضمان إمكانية الوصول إليه، يتوفر الاستطلاع بأربع لغات: الإنجليزية والعربية والفرنسية...

دعوة لتقديم الطلبات! تدريب الميسرين على إشراك المتطوعين المجتمعيين في إدارة الحالات

ملصق
يقدم التحالف من أجل حماية الطفل في العمل الإنساني فرصة تدريبية على مجموعة أدوات المتطوعين المجتمعيين المشتركة بين الوكالات ودليل التدريب الذي تم إطلاقه مؤخرًا. وبتمويل من مكتب المساعدات الإنسانية التابع للوكالة الأمريكية للتنمية الدولية، سيقوم هذا البرنامج بتطوير مجموعة من الميسرين المجهزين لاستخدام مجموعة أدوات المتطوعين المجتمعيين ودليل التدريب. نأمل أن تكون من خلال التدريب مجهزًا لتعزيز...

المستوى 2 متوفر الآن! حزمة التدريب على إدارة حالة حماية الطفل

Poster
يفخر فريق عمل إدارة الحالات بتقديم حزمة التدريب على إدارة حالة حماية الطفل المحدثة لأخصائيي الحالات في السياقات الإنسانية! هذه الحزمة التدريبية هي نتاج عامين من العمل ، بما في ذلك مراجعة مكتبية واسعة ، ومشاورات مع أعضاء فرقة العمل المشتركة ، واستطلاعات رأي مع موظفي إدارة الحالات من 41 دولة. ونتيجة لذلك ، تم تحديث مواد التدريب على إدارة حالة حماية الطفل وأضيف محتوى جديد. تم تطوير مواد التدريب من...

الموارد والمعلومات

حزمة الإشراف والتعليم والتدريب في مجال إدارة الحالة – القسم الثاني: أدوات وممارسات الإشراف

تمثل هذه الموارد القسم الأول من حزمة الإشراف والتعليم والتدريب في مجال إدارة الحالة : القسم الثاني: أدوات وممارسات الإشراف قامت فرقة العمل المعنيّة بإدارة الحالة (CMTF) التابعة لتحالف حماية الطفل في العمل الإنساني، بإطلاق حزمتها التدريبية الخاصة بالإشراف والتعليم والتدريب في مجال إدارة الحالة، والتي تهدف إلى تعزيز ثقة المشرفين على إدارة الحالات، ودعم أخصائي إدارة الحالة وتطوير قدراتهم على توفير...

حزمة الإشراف والتعليم والتدريب في مجال إدارة الحالة – القسم السادس: إدارة التدريب

تمثل هذه الموارد القسم الأول من حزمة الإشراف والتعليم والتدريب في مجال إدارة الحالة : القسم السادس: إدارة التدريب قامت فرقة العمل المعنيّة بإدارة الحالة (CMTF) التابعة لتحالف حماية الطفل في العمل الإنساني، بإطلاق حزمتها التدريبية الخاصة بالإشراف والتعليم والتدريب في مجال إدارة الحالة، والتي تهدف إلى تعزيز ثقة المشرفين على إدارة الحالات، ودعم أخصائي إدارة الحالة وتطوير قدراتهم على توفير خدمات آمنة...

مجموعة أدوات ودليل تدريب المتطوعين المجتمعيين لحماية الطفل

التغطية
اليوم ، أكثر من أي وقت مضى ، يقف المتطوعون في الخطوط الأمامية لحماية الأطفال في مجتمعاتهم. يعمل المتطوعون بلا كلل في سياقات إنسانية معقدة وغالبًا ما يواجهون مخاطر عاطفية وجسدية ، مع القليل من الاعتراف بجهودهم. تهدف مجموعة أدوات المتطوعين لحماية الطفل في المجتمع ودليل التدريب التكميلي إلى تعزيز أفضل الممارسات القائمة على الأدلة عند إشراك المتطوعين في المجتمع في استجابات حماية الطفل. تستند مجموعة...

النماذج العالمية لإدارة الحالة

 cover image
النماذج العالمية لإدارة الحالات عبارة عن حزمة من النماذج تم تطويرها لتسهيل عمليات جمع البيانات الموحدة التي تمكن موظفي البرنامج من تجميع (أو تفصيل) البيانات لتتبع الاتجاهات. تعزز النماذج طرقًا موحدة لجمع المعلومات في سياق معين من شأنه تسهيل مشاركة المعلومات المحسنة والإحالات وتحليل البيانات عبر الوكالات. يمكن أن تساعد النماذج العالمية لإدارة الحالات أيضًا في تقليل عبء العمل في تطوير نماذج جديدة في...

إطار تقييم الجودة في مجال إدارة الحالة

أدى الاستخدام المتزايد لأنشطة إدارة الحالات في الأوضاع الإنسانية كمنهج للاستجابة لمتطلبات حماية الأطفال إلى زيادة التركيز على أهمية تطوير قدرة العاملين في مجال حماية الطفل على تقييم جودة الاستجابة والأنظمة المستخدمة لدى تقديم هذه الاستجابة . تم تطوير إطار تقييم جودة إدارة الحالات بإشراف التحالف الدولي لحماية الطفل في العمل الإنساني وذلك من قبل فرقة العمل العالمية المعنيّة بإدارة الحالات، والغرض...

الحزمة التدريبية للإشراف والتوجيه في مجال إدارة حالات حماية الطفل

cover image
تم تطوير الحزمة التدريبية للإشراف والتوجيه في مجال إدارة حالات حماية الطفل بهدف مساعدة مشرفي إدارة الحالة وتعزيز قدرتهم وتوفير الدعم المطلوب لهم لكي يتمكنوا من تقديم خدمات إدارة الحالة بشكل آمن وأخلاقي وبكفاءة عالية للأطفال المعرضين للخطر وأسرهم. تتضمن الحزمة على ٦ وحدات تدريبية، وعلى ٧ مقاطع فيديو تقدم لمحة عامة عن المحتوى مدعماً بدراسات للحالة، كما تتضمن على دليل للميسر، واختبارات للاستخدام قبل...

حزمة الإشراف والتعليم والتدريب في مجال إدارة الحالة

حزمة الإشراف والتعليم والتدريب في مجال إدارة الحالة حزمة الإشراف والتعليم والتدريب في مجال إدارة الحالة
قامت فرقة العمل المعنيّة بإدارة الحالة (CMTF) التابعة لتحالف حماية الطفل في العمل الإنساني، بتطوير حزمة تدريبية خاصة بالإشراف والتعليم والتدريب في مجال إدارة الحالة، والتي تهدف إلى تعزيز ثقة المشرفين على إدارة الحالات، ودعم أخصائي إدارة الحالة وتطوير قدراتهم على توفير خدمات آمنة ومتخصصة للأطفال وعائلاتهم وفقاً لمعايير أخلاقية ومهنية عالية. تأتي هذه الحزمة التدريبة كثمرة جهد متواصل استمر لمدة عامين...

الوسائط المتعددة

حزمة الإشراف والتعليم والتدريب في مجال إدارة الحالة : مقاطع الفيديو المسجلة عن إدارة الحالة

Webinars

ندوة عبر الإنترنت | مستقبل الشفاء: إدارة حالات الأطفال المرتبطين بالقوات المسلحة والجماعات المسلحة

ملصق
يواجه الأطفال المرتبطون بالقوات المسلحة والجماعات المسلحة تحديات فريدة ومعقدة تعيق إعادة اندماجهم في أسرهم ومجتمعاتهم. تهدف هذه الندوة الإلكترونية إلى مناقشة هذه التحديات واستكشاف استراتيجيات فعّالة لإدارة الحالات مصممة خصيصًا لهم، من خلال تجربة ثلاث منظمات تعمل معهم في جنوب السودان ونيجيريا. الأهداف الرئيسية: لمناقشة التحديات المحددة التي يواجهها العاملون في الحالة والأطفال أثناء عملية إدارة...

ندوة عبر الإنترنت | إطلاق حزمة التدريب على إدارة حالة حماية الطفل لأخصائيي الحالات

فلاير
تم تحديث التدريب المشترك بين الوكالات لأخصائيي الحالات في مجال حماية الطفل في السياقات الإنسانية! خلال الندوة عبر الويب ، سوف نشارك كيف تم تحسين التدريب من أجل: تغطية مواضيع أكثر أهمية لإدارة حالة حماية الطفل دعم التعلم والتطوير التدريجي الاستفادة من طرق التعلم التفاعلية ركز على المهارات العملية ستعقد هذه الندوة عبر الإنترنت باللغة الإنجليزية مع توفير الترجمة الفورية باللغة العربية. نحن نتطلع الى...

ندوة عبر الإنترنت | تكييف أنظمة إدارة حالات حماية الطفل للعمل في سياق تفشي جائحة كوفيد-19

تُعد أنظمة إدارة حالة حماية الطفل من الخدمات الأساسية التي لا يمكن إيقافها فجأة وتتطلب تكييفاً تدريجياً مع الأوضاع الطارئة الحالية التي فرضها تفشي جائحة كوفيد-19 (انظر المعيار 18 من المعايير الدنيا لحماية الطفل في العمل الإنساني والمتعلق بإدارة الحالة). مع إغلاق العديد من المدارس ومرافق رعاية الأطفال، وإجبار العديد من العائلات على البقاء ضمن مساحات معيشية ضيقة ومزدحمة، يتعرض الأطفال لمخاطر عالية...

Case Management Task Force Leads

Sazan Baban, Save the Children