Protocolos de actuación interinstitucionales para la gestión de casos de protección de la niñez y adolescencia

Los protocolos de actuación interinstitucionales (SOPs siglas en inglés) guían las intervenciones de la gestión de casos de protección de la niñez y adolescencia en situaciones humanitarias posibilitando así servicios y métodos armonizados y genéricos entre los proveedores de servicios hacia los niños, niñas y sus familias. Se han alcanzado muchos logros con la aplicación de los protocolos de actuación en diferentes contextos. Sin embargo, a falta de una guía interinstitucional sobre cómo elaborar protocolos de actuación, el alcance y calidad de los protocolos de actuación varían - afectando finalmente su uso.

Por tanto, el Grupo Operativo global para la gestión de casos parte de la Alianza para la protección de la niñez y adolescencia en acción humanitaria produjo este documento de orientación, reconociendo la necesidad de un manual práctico sobre cómo elaborar protocolos de actuación interinstitucionales. El objetivo de esta guía es favorecer un método estructurado en la elaboración de protocolos de actuación para la gestión de casos de protección de la niñez y adolescencia en situaciones humanitarias.

Este manual se diseñó para su aplicación en situaciones humanitarias (incluyendo las crisis prolongadas), pero también, puede adaptarse a situaciones de desarrollo. De la misma manera, este manual orientativo tiene como objetivo facilitar un método normativo interinstitucional en la elaboración de protocolos de actuación para la gestión de casos de protección de la niñez y adolescencia en situaciones humanitarias pero también podría adaptarse a contextos donde operadores individuales proporcionan la gestión de casos de protección de la niñez complementando o apoyando las funciones operativas de las autoridades nacionales.

Esta guía debe usarse junto al prototipo para protocolos interinstitucionales de actuación para la gestión de casos de protección de la niñez y adolescencia.