Podcast | Protégé! Podcast Ep 9: Appel à l'aide, la ligne d'assistance téléphonique 10-9-8 au Nepal

Depuis que le confinement a commencé au Nepal, plus d'enfants ont appelé la ligne d'aide aux enfants du CWIN 10-9-8. L'équipe du service d'assistance téléphonique de la plus ancienne organisation de défense des droits de l'enfant du pays était tous les jours dans les rues pour soutenir les enfants, alors même que les restrictions de mouvement empêchaient tous les travailleurs, en dehors des plus essentiels, de travailler. Sumnima Tuladhar, membre fondateur et directeur exécutif du CWIN, raconte à Hani Mansourian de l'Alliance comment les appels à la ligne d'assistance téléphonique ont changé lorsque la pandémie de COVID-19 a touché le Népal. Ils discutent des processus mis en place pour permettre à l'équipe de la ligne d'assistance téléphonique de continuer à soutenir les enfants dans ce type de situation dangereuse. Sumnima Tudladhar explique comment l'équipe a assuré sa propre sécurité et le soutien psychosocial dont a bénéficié chaque membre de l'organisation.

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Pour plus d'informations sur le type d'appels reçus par la ligne d'assistance 10-9-8, cliquez ici.  

Et si vous voulez en savoir plus sur la façon dont les lignes d'assistance peuvent aider votre organisation à soutenir les familles à distance, consultez notre Note d'orientation sur les lignes d'assistance aux enfants pendant la pandémie de COVID-19.

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Cette interview a été enregistrée le 16 juillet 2020.