CENTRE DE RESSOURCES SUR LA GESTION DES CAS DANS LA PROTECTION DE L'ENFANCE
Le Centre de ressources sur la gestion des cas est une plateforme centrale regroupant des ressources essentielles, des conseils et des outils conçus pour appuyer la gestion des cas de protection de l'enfance dans les contextes humanitaires. Vous pouvez y trouver tout ce dont vous avez besoin - conseils, outils pratiques, matériel de formation, ressources pratiques et approches fondées sur des données probantes - en un seul endroit. Utilisez les liens ci-dessous pour explorer et trouver exactement ce que vous cherchez !
Nouveaux outils et ressources en gestion des cas
Principaux conseils pour la protection de l’enfance dans l’action humanitaire
إرشادات المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين للعام ٢٠٢١ حول إجراءات تحقيق المصالح الفضلى: تقييم وتحديد المصالح الفضلى للطفل (٢٠٢١)
الهدف الأساسي من إرشادات إجراءات تحقيق المصالح الفضلى هو تعزيز قدرة المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين وشركائها على تحقيق أفضل نتائج الحماية للأطفال اللاجئين، وذلك من خلال: وضع المصالح الفضلى للأطفال اللاجئين ضمن نظام شامل لحماية الطفل؛ تطوير أنظمة إدارة حالات حماية الطفل لجميع الأطفال اللاجئين. تحل هذه الإرشادات التوجيهية محل كل من إرشادات المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين...
الحزمة التدريبية للإشراف والتوجيه في مجال إدارة حالات حماية الطفل
تم تطوير الحزمة التدريبية للإشراف والتوجيه في مجال إدارة حالات حماية الطفل بهدف مساعدة مشرفي إدارة الحالة وتعزيز قدرتهم وتوفير الدعم المطلوب لهم لكي يتمكنوا من تقديم خدمات إدارة الحالة بشكل آمن وأخلاقي وبكفاءة عالية للأطفال المعرضين للخطر وأسرهم. تتضمن الحزمة على ٦ وحدات تدريبية، وعلى ٧ مقاطع فيديو تقدم لمحة عامة عن المحتوى مدعماً بدراسات للحالة، كما تتضمن على دليل للميسر، واختبارات للاستخدام قبل...
دليل من خمس خطوات لتطوير اجراءات العمل الموحدة المشتركة بين الوكالات في مجال إدارة حالة حماية الطفل في السياقات الإنسانية
يهدف الدليل المؤلف من خمس خطوات لتطوير اجراءات العمل الموحدة المشتركة بين الوكالات في مجال إدارة حالة حماية الطفل في السياقات الإنسانية إلى تشجيع العاملين في المجال الإنساني على اتباع أسلوب ممنهج لتطوير إجراءات العمل الموحدة في مجال إدارة حالات حماية الطفل، بحيث تكون هذه الإجراءات: شاملة؛ وملائمة للسياق المحلي؛ ومدعمة بأحدث المعلومات؛ وسهلة الاستخدام؛ ومنسقة على نحو جيد. يجب استخدام هذا الدليل...
Outils pratiques essentiels pour la gestion des cas de protection de l’enfance dans l’action humanitaire
نموذج إجراءات العمل الموحدة (SOPs)
إن نموذج إجراءات العمل الموحدة (SOPs) هو مورد عملي يستخدم لإرشاد الجهات العاملة في مجال حماية الطفل لتحديد الأدوار والمسؤوليات والعلاقات بين مختلف الأشخاص المشاركين في نظام إدارة الحالات. هذه الاجراءات من شأنها أن توضح وتؤطر الإجراءات المتبعة محلياً (وقانونيًا) في كل خطوة من خطوات إدارة الحالة، بما في ذلك رسم خرائط الخدمة ونظام الإحالة، وكذلك الطريقة والإجراءات المتبعة لدى العمل مع الأطفال،...
المعايير الدنيا لحماية الطفل في العمل الإنساني، المعيار الثامن عشر
تم تطوير المعايير الدنيا لحماية الطفل في العمل الإنساني بهدف دعم أنشطة وبرامج حماية الطفل في السياقات الإنسانية من خلال: وضع مبادئ مشتركة بين أولئك الذين يعملون في مجال حماية الطفل؛ تعزيز التنسيق بين الجهات الفاعلة الإنسانية؛ تحسين جودة برامج حماية الطفل وتأثيرها على الأطفال؛ تحسين المساءلة ضمن برامج حماية الطفل؛ تحديد المجال المهني لحماية الطفل في العمل الإنساني؛ توفير مجموعة محدثة من النماذج عن...
النماذج العالمية لإدارة الحالة
النماذج العالمية لإدارة الحالات عبارة عن حزمة من النماذج تم تطويرها لتسهيل عمليات جمع البيانات الموحدة التي تمكن موظفي البرنامج من تجميع (أو تفصيل) البيانات لتتبع الاتجاهات. تعزز النماذج طرقًا موحدة لجمع المعلومات في سياق معين من شأنه تسهيل مشاركة المعلومات المحسنة والإحالات وتحليل البيانات عبر الوكالات. يمكن أن تساعد النماذج العالمية لإدارة الحالات أيضًا في تقليل عبء العمل في تطوير نماذج جديدة في...
Gestion de l’information pour la gestion des cas (IM4CM)
Une gestion efficace de l'information garantit un traitement sûr, éthique et efficace des données dans le cadre de la gestion des cas de protection de l'enfance. Elle fait appel à des outils, des systèmes et des processus pour collecter, stocker, analyser et partager les informations, tout en donnant la priorité à la confidentialité et à la sécurité des enfants. Découvrez des outils, des conseils et des ressources pour optimiser la gestion de l’information dans la gestion des cas. De la protection des données aux systèmes efficaces, vous trouverez tout ce dont vous avez besoin pour garantir des pratiques éthiques, sûres et efficaces.
النماذج العالمية لإدارة الحالة
النماذج العالمية لإدارة الحالات عبارة عن حزمة من النماذج تم تطويرها لتسهيل عمليات جمع البيانات الموحدة التي تمكن موظفي البرنامج من تجميع (أو تفصيل) البيانات لتتبع الاتجاهات. تعزز النماذج طرقًا موحدة لجمع المعلومات في سياق معين من شأنه تسهيل مشاركة المعلومات المحسنة والإحالات وتحليل البيانات عبر الوكالات. يمكن أن تساعد النماذج العالمية لإدارة الحالات أيضًا في تقليل عبء العمل في تطوير نماذج جديدة في...
Matériel de formation et de renforcement des capacités pour la gestion des cas
Renforcez les capacités de votre équipe grâce à des ressources et du matériel de formation détaillés, conçus pour améliorer les compétences en gestion des cas. Des ateliers aux manuels, en passant par les cours en ligne et les guides pratiques, vous trouverez tout ce dont vous avez besoin pour renforcer les capacités des agents et superviseurs de gestion de cas dans leur travail avec les volontaires communautaires, afin de garantir des prestations de qualité dans la gestion des cas de protection de l'enfance.
حزمة التدريب على إدارة حالة حماية الطفل لأخصائيي الحالات في الأوضاع الإنسانية
شاهد الإطلاق الافتراضي للحزمة التدريبية هنا: https://youtu.be/JWXSJ53Zz30 أقر فريق عمل إدارة الحالات (CMTF) التابع للتحالف من أجل حماية الطفل في العمل الإنساني بفرصة تحسين النتائج للأطفال من خلال تحديث حزمة التدريب على إدارة حالات حماية الطفل لأخصائيي الحالات في السياقات الإنسانية. هذه الحزمة التدريبية هي نتيجة عامين من العمل بقيادة لجنة الإنقاذ الدولية نيابة عن إدارة الحالة فرق العمل. بعد مراجعة...
مجموعة أدوات ودليل تدريب المتطوعين المجتمعيين لحماية الطفل
اليوم ، أكثر من أي وقت مضى ، يقف المتطوعون في الخطوط الأمامية لحماية الأطفال في مجتمعاتهم. يعمل المتطوعون بلا كلل في سياقات إنسانية معقدة وغالبًا ما يواجهون مخاطر عاطفية وجسدية ، مع القليل من الاعتراف بجهودهم. تهدف مجموعة أدوات المتطوعين لحماية الطفل في المجتمع ودليل التدريب التكميلي إلى تعزيز أفضل الممارسات القائمة على الأدلة عند إشراك المتطوعين في المجتمع في استجابات حماية الطفل. تستند مجموعة...
Recherche et apprentissage pour la gestion des cas
Améliorer la gestion des cas grâce à des informations fondées sur des données probantes. Explorez les études, les leçons apprises et les meilleures pratiques qui vous permettront d’améliorer continuellement les services de protection de l'enfance dans les contextes humanitaires.
تقرير | المشاركة المجتمعية في إدارة حالات حماية الطفل
يعتبر دور المتطوعين المجتمعيين جزءاً لا يتجزأ من المساعي للتصدي لحالات العنف وسوء المعاملة والإهمال والاستغلال التي تطال الأطفال في السياقات الإنسانية وكذلك توفير الاستجابة الملائمة لها. ومن المعروف أن الفاعلين المجتمعيين غالباً ما يكون لديهم فهم عميق لمجتمعاتهم، كما أنهم يساعدون بشكل كبير على التعرف على الأطفال المعرضين للخطر ضمن المجتمع، أو الذين تعرضوا بالعفل للأذى، أو الذين انفصلوا عن أسرهم...