
CHILD PROTECTION CASE MANAGEMENT RESOURCE HUB
The Case Management Resource Hub serves as a central platform for essential resources, guidance, and tools designed to support child protection case management in humanitarian settings. Find everything you need—guidance notes, operational tools, training materials, practical resources, and evidence-based approaches—all in one place. Use the buttons below to explore and find exactly what you are looking for!
Newly Launched Tools and Resources in Case Management
Medidas de Gestión de Casos de Protección de la Niñez en caso de cierre o reducción repentinos de programas

El Grupo de Trabajo de Gestión de Casos de Protección Infantil (CMTF) de la Alianza para la Protección Infantil en la Acción Humanitaria ha desarrollado una guía sobre estrategias de salida para los servicios de gestión de casos de protección infantil, en respuesta a los desafíos que plantea la reducción del financiamiento para la programación humanitaria de protección infantil. Esta guía describe...
Key Case Management Guidance for Child Protection in Humanitarian Action
Directrices 2021 del ACNUR relativas al procedimiento del interés superior (BIP): Evaluación y determinación del interés superior de la niñez y la adolescencia (Directrices relativas al BIP)

El principal objetivo de las Directrices relativas al BIP es contribuir a que el ACNUR y sus socios mejoren los resultados en materia de protección de NNA refugiados: al poner el interés superior de las NNA refugaidos dentro de un sistema integral de protección de la niñez y la adolescenciay; al fortalecer la gestión de casos de protección de la niñez y la adolescencia para todos los NNA...
Paquete de formación para la supervisión y el asesoramiento en la gestión de casos de protección de la infancia

El paquete de formación de supervisión y orientación de la gestión de casos se ha desarrollado para aumentar la confianza, la capacidad y el apoyo de los supervisores de la gestión de casos para proporcionar servicios de gestión de casos seguros, éticos y competentes a los niños vulnerables y sus familias. El paquete incluye 6 módulos de formación, 7 vídeos que ofrecen una visión general del...
Guía de 5 pasos para elaborar protocolos genéricos de actuación interinstitucionales en el manejo de casos de protección a la infancia en situaciones humanitarias

Una guía de cinco pasos para desarrollar procedimientos operativos estándar interinstitucionales para la gestión de casos de protección infantil en entornos humanitarios tiene como objetivo fomentar un enfoque estructurado para desarrollar SOP para CPCM en entornos humanitarios para que esos procedimientos sean lo suficientemente: completos; contextualizado; A hoy; fácil de usar; y bien coordinado...
Case Management Operational Tools for Child Protection in Humanitarian Action
Modèle de procédures opérationnelles standard (POS)
Le modèle de procédures opérationnelles standard (POS) est une ressource pratique utilisée pour guider les acteurs de la protection de l'enfance dans la définition des rôles, des responsabilités et des relations entre les différentes personnes impliquées dans le système de gestion des cas. Les SOPs articuleront et contextualiseront les processus locaux (et légaux) impliqués dans chaque étape de la...
Normas mínimas para la protección de la infancia en la acción humanitaria, Norma 18
Las Normas Mínimas para la Protección de la Infancia en la Acción Humanitaria han sido desarrolladas para apoyar el trabajo de protección de la infancia en entornos humanitarios mediante: El establecimiento de principios comunes entre quienes trabajan en la protección de la infancia; el fortalecimiento de la coordinación entre los actores humanitarios; la mejora de la calidad de la programación de...
Formularios globales de gestión de casos

Los Formularios Globales de Gestión de Casos son un paquete de formularios desarrollados para facilitar los procesos de recopilación de datos estandarizados que permiten al personal del programa agregar (o desglosar) los datos para seguir las tendencias. Los formularios promueven métodos estandarizados de recopilación de información en un contexto particular que facilitará la mejora del...
Information Management for Case Management (IM4CM)
Efficient information management ensures the safe, ethical, and accurate handling of data in child protection case management. It involves tools, systems, and processes to collect, store, analyse, and share information while prioritising confidentiality and children’s safety. Explore tools, guidance, and resources to streamline information management in case management. From data protection to effective systems, find everything you need to ensure ethical, secure, and efficient practices.
Kit de herramientas y manual de capacitación para voluntarios de la comunidad de protección infantil

Hoy, más que nunca, los voluntarios están al frente de la protección de los niños en sus comunidades. Los voluntarios trabajan incansablemente en contextos humanitarios complejos y, a menudo, enfrentan riesgos emocionales y físicos, con poco reconocimiento por sus esfuerzos. El kit de herramientas para voluntarios de protección infantil comunitaria y el manual de capacitación complementaria tienen...
Formularios globales de gestión de casos

Los Formularios Globales de Gestión de Casos son un paquete de formularios desarrollados para facilitar los procesos de recopilación de datos estandarizados que permiten al personal del programa agregar (o desglosar) los datos para seguir las tendencias. Los formularios promueven métodos estandarizados de recopilación de información en un contexto particular que facilitará la mejora del...
Training and Capacity Strengthening Materials for Case Management
Strengthen your team with comprehensive training resources and materials designed to enhance skills in case management. From workshops and manuals to online courses and practical guides, find everything you need to build capacity of caseworkers, case supervisors, to working with community volunteers to ensure delivery of high-quality child protection case management responses.
Paquete de capacitación en gestión de casos de protección infantil para trabajadores sociales en entornos humanitarios

Vea el lanzamiento virtual del paquete de formación aquí: https://youtu.be/JWXSJ53Zz30 El Grupo de Trabajo de Gestión de Casos (CMTF) de la Alianza para la Protección de la Infancia en la Acción Humanitaria reconoció una oportunidad para mejorar los resultados para los niños al actualizar el paquete de capacitación en gestión de casos de protección infantil para trabajadores sociales en entornos...
Kit de herramientas y manual de capacitación para voluntarios de la comunidad de protección infantil

Hoy, más que nunca, los voluntarios están al frente de la protección de los niños en sus comunidades. Los voluntarios trabajan incansablemente en contextos humanitarios complejos y, a menudo, enfrentan riesgos emocionales y físicos, con poco reconocimiento por sus esfuerzos. El kit de herramientas para voluntarios de protección infantil comunitaria y el manual de capacitación complementaria tienen...
Research and Learning for Case Management
Advancing case management through evidence-based insights. Discover studies, lessons learned, and best practices to continually improve child protection services in humanitarian settings.
Participación de la comunidad en la gestión de casos
Voluntarios comunitarios son una parte integral en la prevención y la respuesta a los casos de violencia, abuso, negligencia y explotación de niños y niñas en entornos humanitarios. Conocen de cerca a sus comunidades y pueden ayudar a identificar niños y niñas que estén en peligro, que hayan sufrido daños o que se hayan separado de su familia. En base a investigaciones que se realizaron en 2020 a...