Data collected through case studies, interviews, etc. to provide description, experience and meaning.

In the humanitarian sector, quality means effectiveness (impact), efficiency (timeliness and cost of a response or service), appropriateness (taking account of rights, needs, culture, age, gender, disabilities and context), and equity (non-discrimination and equal access) of elements of a humanitarian response. It requires assessments and feedback from stakeholders on what an agency is doing well and how it can learn how to do better. It means measuring outcomes against recognised mechanisms and/or standards. See Accountability.

Data focused on numbers and statistics.

Dans le secteur humanitaire, la qualité équivaut à l’efficacité (impact), l’efficience (délais d’exécution et coûts d’une réponse ou d’un service), la pertinence (prise en compte des droits, des besoins, de la culture, de l’âge, du genre, des handicaps et du contexte), et l’égalité (non-discrimination et accès égal) des éléments d’une réponse humanitaire. Elle exige des évaluations et des feedbacks des parties prenantes sur ce qu’une agence fait bien et comment elle peut apprendre à faire mieux. Elle implique de mesurer les effets par rapport aux mécanismes et/ou aux standards reconnus. Voir Redevabilité.