Technical Materials

إطار تقييم الجودة في مجال إدارة الحالة

للاختبار الميداني
Organisation
The Alliance
Downloads
Attachment Size
Case Management Quality Assessment Framework [ARABIC] 788.26 KB
Case Management Quality Assessment Framework [ENGLISH] 662.73 KB
Case Management Quality Assessment Framework [FRENCH] 1.29 MB
Case Management Quality Assessment Framework [SPANISH] 727.4 KB
إطار عمل تقييم الجودة لإدارة حالات حماية الأطفال - المقدمة والارشاد 148.03 KB
اطار عمل تقييم الجودة لادارة الحالات 78.74 KB
إطار عمل تقييم الجودة لإدارة حالات حماية الأطفال - نموذج خطة العمل 39.79 KB
إطار عمل تقييم الجودة لإدارة حالات حماية الأطفال - شبكة التغيير 69.75 KB
إطار عمل تقييم الجودة لإدارة حالات حماية الأطفال - نموذج ملخص التقرير 37.39 KB
إطار عمل تقييم الجودة لإدارة حالات حماية الأطفال - مصفوفة جمع البيانات 41.64 KB
إطار عمل تقييم الجودة لإدارة حالات حماية الأطفال - ملخص ادوات جمع البيانات 22.51 KB
الاداة 1 - قائمة تدقيق الخاصة بملف الحالة 34.13 KB
الاداة 2 - مراقبة ادارة الحالة 43.67 KB
الاداة 3 - باحث اجتماعي ذو تقييم ذاتي 38.67 KB
الاداة 4 - مشرف ذو تقييم ذاتي 31.47 KB
الاداة 6 - مقابلة المعلومات مع ذوي العلاقة 28.22 KB
الاداة 5 - تقييم قدرات الباحث الاجتماعي 40.11 KB
الاداة 7 - نقاشات المجاميع المركزة الخاصة في الباحثين الاجتماعيين 35.65 KB
الاداة 8 - نقاشات المجاميع المركزة الخاصة بالمشرفين 31.63 KB
الاداة 9 - نقاشات المجاميع المركزة الخاصة بمقدمي الرعاية 31.78 KB
الاداة 10 - استمارة التغذية العكسية الخاصة بمقدم الرعاية 45.58 KB
الاداة 11 - استمارة التغذية العكسية الخاصة بالطفل 55.05 KB

أدى الاستخدام المتزايد لأنشطة إدارة الحالات في الأوضاع الإنسانية كمنهج للاستجابة لمتطلبات حماية الأطفال إلى زيادة التركيز على أهمية تطوير قدرة العاملين في مجال حماية الطفل على تقييم جودة الاستجابة والأنظمة المستخدمة لدى تقديم هذه الاستجابة.

تم تطوير إطار تقييم جودة إدارة الحالات بإشراف التحالف الدولي لحماية الطفل في العمل الإنساني وذلك من قبل فرقة العمل العالمية المعنيّة بإدارة الحالات، والغرض منه هو توفير إطار وأداة لتقييم أداء نظام معين لإدارة الحالات (سواء ضمن منظمة بعينها أو كنظام إدارة حالة مشترك بين الوكالات / أو على المستوى الوطني)، والنظر أيضاً في سبل تحسين هذا النظام وتطويره. يتضمن ذلك كيفية إجراء إدارة الحالات – أي كيفية تنفيذ أنشطة إدارة الحالات ميدانياً وجودة هذه الأنشطة وفعاليتها. وبذلك يتم الأخذ بعين الاعتبار أن الاستجابة التي تم تقديمها في إطار نظام إدارة الحالات وإجراءات هذه الاستجابة قد لا يزالان في المراحل الأولى من التطوير، على سبيل المثال خلال المراحل المبكرة من توفير الاستجابة في حالات الطوارئ. ومن خلال تحديد نقاط القوة والضعف ضمن أنشطة الاستجابة في نظام إدارة الحالات، فإن هذا الأطار يوفر أساساً لدعم التطوير المستمر لإدارة الحالات في سياق معين.

تتوفر هذه الموارد حاليًا باللغات العربية والإنجليزية والفرنسية والإسبانية على شكل ملفات مضغوطة أو على شكل ملفات يمكن تحميلها بشكل منفرد.

لملاحظاتكم وتعليقاتكم حول هذه النسخة المخصصة للاختبار الميداني ، يرجى استخدام الرابط التالي:  https://www.surveymonkey.com/r/B5M6DVS.

 

Publication type
Assessments, Manuals, Toolkits and Guidance, Other Documents
Topics
Case management
Tags
Global Case Management Online Learning Series
فرقة العمل المعنيّة بإدارة الحالة
Case management systems
Language of the materials
English
Arabic
French
Spanish